Términos y condiciones
Versión 2.0 · Vigentes desde el 18 de octubre de 2026
1. Aceptación
Al registrarte y usar CosMi.Pet aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. Para tener una cuenta debes ser mayor de edad.
2. Servicios
CosMi.Pet ofrece perfiles digitales de mascotas, placas CosMiTag para encontrar mascotas perdidas, un asistente de inteligencia artificial y una red social para mascotas. Los servicios pueden cambiar o ampliarse con el tiempo.
3. Cuenta de usuario
Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Debes dar información veraz y mantenerla actualizada.
4. Comunidad CosMi.Pet (red social)
Cada mascota de la red tiene un usuario propio y publica como máximo una foto al día. Lo que se publica es visible para cualquier persona en internet. Al publicar:
- Garantizas que la foto es tuya o que tienes derecho a publicarla, y que muestra a tu mascota.
- Nos das una licencia no exclusiva y gratuita para guardar, adaptar (por ejemplo, cambiar su tamaño) y mostrar la foto y su texto dentro de CosMi.Pet. La licencia termina cuando borras la foto, sacas a la mascota de la red o borras tu cuenta. La foto sigue siendo tuya.
5. Contenido prohibido
En la red social y en el resto de la plataforma no se permite publicar:
- Menores de edad reconocibles, ni otras personas sin su permiso.
- Maltrato animal o cualquier contenido que lo promueva.
- Contenido sexual o violento.
- Acoso, amenazas o discriminación.
- Suplantación de otras personas, mascotas o del equipo de CosMi.Pet.
- Spam, publicidad no autorizada o enlaces engañosos.
- Contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
6. Reportes y sanciones
Cualquier persona, con o sin cuenta, puede reportar una foto, un comentario o un perfil con el botón “Reportar”, o escribiendo a hola@cosmi.pet. El contenido con varios reportes se oculta hasta que lo revisemos. Revisamos en un máximo de 48 horas los reportes de menores, maltrato o contenido sexual.
Si un contenido incumple estos términos, lo retiramos. Si el incumplimiento es grave o se repite, podemos expulsar la cuenta de la red social o suspenderla.
7. Asistente inteligente
El asistente da información general y no reemplaza la consulta veterinaria. Para diagnósticos, tratamientos o emergencias de tu mascota, consulta siempre a un veterinario.
8. Propiedad intelectual
El diseño, la marca y las funciones de CosMi.Pet son de CosMi.Pet. Puedes usar la plataforma para fines personales, pero no reproducir ni distribuir su contenido sin autorización. Lo que publican los usuarios sigue siendo de ellos, con la licencia del punto 4.
9. Limitación de responsabilidad
CosMi.Pet no responde por daños derivados del uso de la información de la plataforma o del asistente, ni por lo que publiquen los usuarios. La plataforma se ofrece “tal cual”.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos: hola@cosmi.pet